efa28 服務條款概覽
efa28 面向香港地區提供娛樂服務，包括真人娛樂檯、老虎機、體育博彩及其他遊戲。你開設帳戶即表示同意本條款。相關服務在你所在地區的可用性取決於當地法律規定。我們透過 FPS、PayMe、AlipayHK 提供本地支付，讓你快速進行存款及提款。所有帳戶持有人須年滿相關地區規定年齡，並同意遵守平台使用政策。違反條款可能導致帳戶暫停或終止。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
安全與保護
你的資料與帳戶如何受保護
efa28 將你的個人資料、支付詳情及帳戶活動視為最優先。我們使用加密技術保護你透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行的每筆交易。帳戶驗證步驟（如二次確認）確保只有你能存取你的錢包。所有資料按當地法律保存並定期審核。如你要求存取、更正或刪除個人資料，我們的合規團隊會迅速處理。
資料加密
你的登入憑證、銀行資料及遊戲歷史都經過加密儲存。即使在手機登入時，每筆 FPS、PayMe、AlipayHK 交易都受到相同安全層級保護。
帳戶驗證
開設帳戶時，我們會確認你的身份。提款時需要額外驗證，防止未授權存取。這個過程直接保障你的帳戶錢包及餘額安全。
資料保存政策
我們只保留營運帳戶、處理交易及遵守法律所需的資料。若帳戶關閉，個人資料按當地法律規定時間保存後刪除。
支付安全
FPS、PayMe、AlipayHK 的存款及提款都記錄在你的交易歷史上。每筆轉賬都可驗證，你隨時可查閱帳戶活動。
資料要求
你有權查看、更正或要求刪除個人資料。聯絡我們的支援團隊提出要求，我們會在規定時間內完成處理。
cookies 及追蹤
我們使用 cookies 改善你的登入體驗及記住你的偏好。你可在瀏覽器設定中管理 cookies，或透過帳戶設定關閉某些追蹤功能。
條款及細則常見問答
以下是香港玩家最常問的條款問題。無論是關於帳戶使用、支付政策還是遊戲規則，我們都用簡單的話語為你解釋。
你需要提供真實姓名、出生日期、電話號碼及電郵地址。我們會用這些資料驗證你的身份、保護你的帳戶及確認交易。首次提款前，我們可能要求額外證件確認。所有資料按加密方式儲存，只用於帳戶管理及法律合規。
我們主要接受 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地支付方式。FPS 轉賬通常在幾秒內確認，PayMe 掃一掃即可即時轉賬，AlipayHK 則讓你跨境無縫轉移。提款時，我們會驗證你的身份後將資金返回你的原支付帳戶，整個過程通常在數小時內完成。
登入帳戶，進入帳戶設定找到「帳戶管理」選項。你可以請求暫停帳戶一段時間，或永久關閉帳戶。關閉帳戶前，請確保已提取所有餘額。帳戶一旦關閉，你將無法登入或進行交易，個人資料會按條款規定保存。
我們與多間知名遊戲供應商合作，包括 Pragmatic Play、PG Soft 及 Evolution 等。所有老虎機及真人遊戲都使用認證的隨機數字產生器（RNG），確保結果完全公平。你可以在帳戶內查看每局遊戲的詳細記錄，驗證自己的玩法及結果。
帳戶可能因為多個原因被暫停，例如驗證失敗、可疑活動、違反條款或支付問題。聯絡我們的客服團隊查明原因。如果是驗證問題，提供所需文件後我們會立即解除暫停。如果涉及違規，我們會解釋具體情況及你的選擇。
我們只會為帳戶驗證、交易處理、安全防護及法律合規而使用你的資料。我們不會將你的資料販賣給第三方行銷商。所有資料儲存在加密伺服器上，只有授權人員可存取。你可隨時要求查看或刪除你的個人資料。
聯絡我們的支援團隊，透過實時對話、電郵或熱線提出你的疑問。我們會以繁體中文詳細解釋條款的每個部分。如果你不同意某些條款，可以選擇不開設帳戶或關閉現有帳戶，我們會幫助你完成程序。