我們如何處理你的資料
當你在 efa28 開設帳戶、進行存款提款、或參與我們的老虎機、真人娛樂、體育博彩服務時，我們會收集必要的個人資訊。相關服務的可用性取決於你所在地區的本地法律規定。我們使用業界標準加密技術保護你的帳戶密碼、FPS 轉賬紀錄、PayMe 掃碼付款歷史和 AlipayHK 電子錢包連結。Cookies 幫助我們記住你的手機登入偏好和帳戶錢包設定。你可以隨時向我們的客服要求查看、修正或刪除你的個人資料。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
資料管理實務
我們如何保護及管理你的資訊
efa28 採用業界標準的加密、安全儲存和定期安全稽核來保護你的帳戶及支付資料。我們只在必要的業務功能（例如驗證存款、處理提款、監測欺詐）中使用你的資訊，且不會與第三方分享你的個人詳情，除非法律要求。你可以隨時要求存取、更正或刪除你的資料，我們會按法律規定的合理時間內處理。
加密及安全儲存
所有登入密碼和支付詳情使用加密技術儲存。帳戶存取需透過雙層驗證（OTP 短訊驗證）確認身份。
Cookies 及追蹤
我們使用 Cookies 記住你的手機登入偏好、帳戶錢包設定和語言選擇。你可在帳戶設定內關閉非必要 Cookies。
資料保留期
帳戶有效期間我們保留你的交易紀錄和帳戶資訊。帳戶關閉後，我們會在法律要求的期間內安全刪除或匿名化你的資料。
第三方整合
FPS、PayMe 和 AlipayHK 付款由各自的服務商處理。我們只會取得確認信息，不會獲得你的完整銀行或錢包密碼。
存取及修正要求
你可在帳戶設定內自行更新個人資料。若要完整存取或刪除資料，請透過客服提出正式要求。
隱私負責人
若對我們的資料處理有疑慮，可以聯絡我們的隱私負責人。我們承諾在合理期間內調查及回覆所有查詢。
隱私及帳戶資料常見問題
下列問題涵蓋香港玩家對帳戶安全、資料使用及隱私權的常見疑慮。若你的問題未獲解答，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊。
我們會收集你的姓名、電郵、手機號碼和身份驗證資料用於帳戶開設和合規。存款時，我們會記錄你選用的付款方式（FPS、PayMe 或 AlipayHK）和交易金額。所有資訊只用於帳戶管理、防欺詐和法律遵行。
你的支付資訊經過加密保護並儲存在安全伺服器。FPS 轉數快、PayMe 掃碼和 AlipayHK 付款由各自的金融服務商處理；我們只會收到確認信息，無法存取你的銀行賬戶或電子錢包密碼。每筆交易都被記錄以防欺詐。
Cookies 幫助我們記住你的手機登入設定、帳戶偏好和語言選擇，讓你無須每次都重新輸入。必要 Cookies 用於帳戶安全；你可在帳戶設定內關閉市場推廣相關的 Cookies。我們不會使用 Cookies 收集敏感的支付或密碼資訊。
你可透過帳戶設定直接查看和更新大部分資訊。若要完整存取你的交易紀錄或要求刪除帳戶資料，請向客服提交正式要求。我們會驗證你的身份，然後在法律規定的合理時間內完成處理。
不會。我們不會將你的個人資訊或帳戶資料出售或分享給行銷或廣告公司。FPS、PayMe 和 AlipayHK 等支付服務商會根據各自的政策處理交易；我們遵守相關法律規定進行任何必要的披露。
帳戶關閉後，我們會在法律要求的期間內保留交易紀錄和帳戶歷史（通常為數年），以供稽核和合規審查。之後我們會安全刪除或完全匿名化你的個人資料，使其無法識別為你。
請透過帳戶內的客服對話或電郵聯絡我們的隱私負責人。說明你的關切事項和帳戶資訊，我們會指派相關人員調查並在合理時間內回覆。如對處理結果有疑議，你可根據當地法律提出進一步申訴。